AGB’s zur Hundeschule Dresden Teil 1
Buchung und Termine
Die Buchung und Terminvereinbarungen im Rahmen der Hundeschule für Einzeltrainings, Verhaltensberatung und Therapiestunden erfolgt telefonisch oder per Email mit dem entsprechenden Trainer der Hundeschule Dresden. Die Terminabsprachen sind verbindlich und bedürfen bei Nichtwahrnehmung einer ordentlichen Terminabsage. Diese muss bis 24h vor dem Beginn des Termins erfolgen. Sollte dies nicht passieren, so wird das Honorar für die entsprechende Trainingseinheit trotzdem fällig und ist spätestens in der darauffolgenden Stunde mit zu entrichten.
Die Buchung von Kursen und Seminaren in der Hundeschule Dresden erfolgt telefonisch und oder schriftlich. Die Bezahlung erfolgt im Voraus. Die Termine für die Unterrichtseinheiten werden während des Unterrichts und z.T. schriftlich bekannt gegeben. Sollte man einen Termin verpassen, so besteht die Möglichkeit, in Absprache mit dem Trainer, innerhalb der Laufzeit des Kurses bzw. Seminars einen Ersatztermin zu bekommen. Dieser Anspruch erlischt nach Beendigung der entsprechenden Lehrveranstaltung! Fehlende Teilnahme führt in keinerlei Form zu Erstattungsansprüchen. Die gebuchten Lehrveranstaltungen sind nicht auf Dritte übertragbar.
Bei der Nutzung des von der Hundeschule Dresden angebotenen Hundesports, egal in welcher Form, gibt es zu Beginn stets Einführungsstunden. Diese sind mit dem entsprechenden Trainer zu vereinbaren. Für diese Terminvereinbarungen gelten die oben genannten Bedingungen. Weitere Buchungsmöglichkeiten sind der Erwerb von 5er oder 10er Karten. Diese werden im Voraus bezahlt und ermöglichen eine Nutzung des Sportgeländes der Hundeschule in den dafür genannten Trainingszeiten. Die Gültigkeit der Karten beträgt 6Monate (5er Karten) bzw. 1Jahr (10er Karte) ab Ausstellung. Die Übertragung und/ oder der Verkauf an Dritte ist nicht gestattet. Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Anspruch auf die nicht genutzten Stunden. Eine Übertragung der Karten auf andere Angebote der Hundeschule ist nicht möglich. Für die Nutzungsform des Monatsabos gelten folgende Regeln: Zahlung zu Beginn des Monats für den entsprechenden Monat im Voraus. Die Kündigung erfolgt in ordentlicher Form im Rahmen der vorgegebenen Kündigungsfrist wie im Vertrag angegeben. Bei Feiertagen, schlechtem Wetter oder anderen Ereignissen besteht kein Anspruch auf Ausgleich. Bei veränderten Trainingszeiten z.B. innerhalb der Schulferien Sachsen, erfolgt die Abstimmung mit den Trainern und eine Information darüber an alle teilnehmenden Sportler in der dafür eingerichteten Whatsappgruppe.
Lehr- und Lerninhalte für Kurse und Seminare
Die Inhalte der entsprechenden Kurse und Seminare erhalten Sie vor oder nach der Buchung dieser in mündlicher oder schriftlicher Form, bzw. im Internet unter www.hundeschule-dresden.de. Die Teilnahme an den entsprechenden Veranstaltungen dient dabei der Vermittlung von theoretischem Wissen und praktischen Übungen. Die Teilnahme garantiert in keiner Weise eine erfolgreiche Ausbildung des betreffenden Hundes, sondern orientiert sich lediglich auf die Vermittlung der entsprechenden Inhalte. Sie erhalten dabei praktische und theoretische Kenntnisse, die Sie zu verschiedenen Möglichkeiten beim Training anleiten. Für die alltägliche und praktische Umsetzung sind Sie selbst verantwortlich. Sollten Sie mit einem genannten Lösungsweg nicht zufrieden sein, besteht jederzeit innerhalb der Lehrveranstaltung die Möglichkeit zum Dialog und zur Benennung anderer Trainingsmethoden. Eine Erfolgsgarantie ist auch in diesem Fall ausgeschlossen.
Beratungsgespräche und Einzeltraining
Der Inhalt der Beratungsgespräche und der Einzeltrainingseinheiten ist immer abhängig von denen vom Kunden übermittelten Problemen/Aufgaben und dem Verhalten des Hundes sowie der Mitarbeit des/ Umsetzung durch den Kunden. Die Lösungsansätze dafür werden vom Trainer entsprechend den Anforderungen erarbeitet und mit theoretischen und praktischen Anleitungen und Anweisungen unterlegt. Diese werden in Folgeterminen aufgegriffen und weiterentwickelt. Eine Erfolgsgarantie für den entsprechenden Fall und Inhalt wird aufgrund der Komplexität nicht übernommen.
Welpenspielstunden und Spielstunden für Junghunde
Die Teilnahme an den Sozialisierungsstunden erfolgt auf freiwilliger Basis. Sie wird durch Email oder Telefonat kurz angekündigt. Eine Nichtteilnahme benötigt keinen Hinweis. Die Bezahlung erfolgt bei Eintritt für ca. 50 Minuten im Voraus. Bei vorzeitiger Beendigung durch den Kunden ergibt sich keinerlei Erstattungsanspruch. Die Einteilung der Gruppen erfolgt ausschließlich durch die Trainer vor Ort. Den Anweisungen dieser ist Folge zu leisten. Für mögliche Schäden haftet jeder Teilnehmer selbst bzw. die Hundehalterhaftpflicht des verursachenden Hundes, die Teilnahmevoraussetzung ist. Die teilnehmenden Hunde müssen geimpft und entwurmt sein. Sollte das Verhalten eines Hundes und/ oder Besitzers zum Verweis aus der Gruppe/Veranstaltung führen, besteht kein Erstattungsanspruch. Sollte im Dialog die Teilnahme an einer anderen Gruppe möglich sein, so wird dies empfohlen. Einen Anspruch darauf gibt es nicht.
Allgemeines
Der Unterricht der Hundeschule Dresden findet auf dem Gelände der Hundeschule und oder im Freien statt. Alle Trainingsinhalte und Anweisungen unserer Trainer sind Handlungsempfehlungen, deren Umsetzung durch den Kunden auf Freiwilligkeit basiert. Deshalb ist jeder Kunde zu jeder Zeit selbst verantwortlich für seine Entscheidungen und Handlungen. Der daraus entstehende Haftungsanspruch besteht immer gegen den Halter des Hundes. Deshalb ist der Besitz einer entsprechenden Hundehalterhaftpflichtversicherung Voraussetzung für die Teilnahme an der Hundeschule. Eine Garantie für das Erreichen von Lernzielen und Verhaltensveränderungen kann nicht übernommen werden. Die Hundeschule vermittelt stets wissenschaftlich und fachlich anerkannte Inhalte. Zu jeder Zeit können Sie diesbezüglich Fragen stellen und Anregungen erhalten. Auch die Erklärungsansätze und Trainingsinhalte basieren darauf. Die Anwendung von tierschutzrelevanten Gegenständen und Tätigkeiten ist in der Hundeschule untersagt und wird mit Platzverweis und/ oder Trainingsabbruch geahndet. In diesem Fall besteht keinerlei Anspruch auf Erstattung.